13:40: Anruf der Mutter einer meiner Kassiererinnen. Sie kann heute nicht zur Arbeit kommen, weil sie beim Zahnchirurgen liegt. Das ist vor allem deswegen tragisch, weil sie die eine Hälfte unserer Nachmittagsbesetzung darstellen sollte.
14:05: Die bittere Erkenntnis, daß von unserem Personalstamm kein einziger erreichbar war, der spontan hätte einspringen können. Ich kann doch nicht von 14 bis mindestens 16 Uhr mit nur einer Mitarbeiterin hier den Laden aufrechterhalten.
14:11: Danke, Catrin. Arzttermin verschoben. 1 Bienchen in die Personalakte
Wir unterschreiben Leergutbons mit dem Nachnamen. Oder mit dem "Namenszeichen", dem berühmten unleserlichen Kringel. Manche unserer Aushilfen unterschreiben mit dem Vornamen.
Vanessa schreibt Vanessy...
Kaum hat man eine neue Leergutkasse gekauft, kommen die Mitarbeiter mit der bösen neuen Technik nicht mehr klar.
Die Funktionsweise ist exakt die selbe wie bei der alten Kasse. Das Tastaturlayout sieht beinahe genau so - aber leichte Variationen der Tasten in Farbe und Größe verursachen offensichtlich bei vielen Menschen dermaßen große Irritationen, daß sie mit einem Blackout davorstehen und nicht mehr wissen, was sie tun müssen.
Ein typisches Beispiel für "Technik anwenden ohne sie zu verstehen". Da wird mechanisch eine Tastenfolge gedrückt ohne zu wissen, was die Tasten überhaupt für Funktionen auslösen.
Manchmal staunt man nur, was sich Mitarbeiterinnen untereinander an die Köpfe werfen können. Jemanden als Miststück vor allen Kollegen zu bezeichnen, finde ich schon bitter. Aber sie wollte das ausdrücklich vor allen Leuten ausdiskutieren, wenngleich ich es sinnvoller gefunden hätte, das Problem unter vier Augen zu lösen. Wenn sie meinen...
