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Ortsunkundig

Gespräch mit dem LKW-Fahrer unseres Hauptlieferanten, der eine bestimmte Tankstelle (Neukunde) sucht:

Hat Dein Chef nicht gesagt, wo der Laden ist?

Nö. Der meinte nur: "Mußt mal ein bißchen suchen."

Klasse. Mit 'nem 40-Tonner bei DEM Wetter...

[...]

Schnee

Schnee? Es schneit tatsächlich. Nicht, daß ich den Winter ernsthaft vermißt hätte, aber langsam wurde es einfach mal Zeit.

Mitarbeiter, zieht euch warrrrrm an. Ich garantiere nicht mehr dafür, daß ihr nicht lange vor der Tür auf mich warten müßt.

Zu verschenken: Spirituosen-Dosen

Bunt gemischt... Southern Comfort, Ballantines, Baileys und mehr. Wer welche haben will, soll herkommen und sie abholen. Das Angebot gilt ab jetzt, so lange der Vorrat reicht.

Also schätzungsweise bis spätestens morgen nachmittag. 8-)

Telecash

Ich habe keinen Schimmer, wie die Zusammenarbeit mit anderen ec-Cash-Anbietern funktioniert, aber von Telecash bin ich einigermaßen enttäuscht. Wir haben hier dermaßen viele System- und Geräteausfälle, daß es langsam wirklich schon peinlich wird.

Ich schreibe dies aus gegebenem Anlaß. :-(

Bank. Geheimnis?

Nicht schön: Ich habe eben mit den Durchschlägen meiner Einzahlungsbelege auch zwei Umschläge mit Einzahlungsquittungen bekannter Firmen aus der Gegend bekommen.

Mein Geschäftskundenberater war nicht so erfreut darüber. Ich, ehrlich gesagt, auch nicht. Wer weiß, wo meine Unterlagen schon überall gelandet sind.

Ladendieb unauffindbar

Post von der Staatsanwaltschaft Bremen:
Das Verfahren gegen Herrn Andreas A.(*) kann nicht fortgeführt werden, weil der Aufenthaltsort des Beschuldigten nicht ermittelt werden kann.

Mal Abwarten. Die 2,58€, Wert der gestohlenen Ware, würden sowieso keine nennenswerten Folgen für Herrn A. verursachen.

(*) Nein, Goosy ist nicht gemeint! 8-)

Der erste Verweis wegen Leergutsabotage

Seit zweieinhalb Wochen herrscht hier eine neue Leergut- und Lagerordnung, die ich persönlich akribisch überwache.

Heute gab es in dem Zusammenhang den ersten schriftlichen Verweis für eine Mitarbeiterin. Eine nicht weggeräumte Bierkiste wurde ihr zum Verhängnis. Irgendwann hat man einfach keine Lust mehr, den Leuten das wieder und wieder zu erzählen.

Nachtrag:
Bevor mich hier Leute für ein A*schloch oder kleinlich halten: Diese Maßnahme hatte seine Gründe, war einige Male bei mündlichen Ermahnungen angedroht gewesen und mußte jetzt einfach mal als Musterbeispiel für die anderen Mitarbeiter dienen. Ansonsten nimmt einen ja niemand ernst.

Weinvoting

Nachdem wir gerade versucht haben, einem Kunden den Geschmack eines Weines (den ich persönlich nun gar nicht mochte, weshalb es auch in der Beschreibung an Begeisterung fehlte) mit irgendwelchen Floskeln zu beschreiben, kam mir die Idee, daß Kunden zu der jeweiligen Weinsorte eine eigene Bewertung hinterlassen können müßten.

Ich habe nur (noch) keine Idee, wie man das umsetzen könnte. Am einfachsten wäre natürlich online, aber unsere Kunden finden die Websites meines Ladens ja nichtmal, wenn man sie mit der URL erschlägt.

...das ganze könnte man natürlich für das gesamte Sortiment ausweiten. Oder nur für neue Artikel oder immer mal variabel... ich weiß es noch nicht. Mal gucken, was uns da in nächster Zeit noch einfallen wird oder ob ich die Idee wieder gänzlich fallenlasse.

Erfrischung

"Hi!!!! Gottfried hier!"

Schön, wenn man am Abend so erfrischend von einem Mitarbeiter eines seiner größten Lieferanten am Telefon begrüßt wird. :-)

Und nun ist Feierabend.

Zu freundlich?

Man hört so viel über "Servicewüste Deutschland" und "unfreundliche Verkäufer". Wer verfasst endlich mal eine Statistik über unfreundliche Kunden?

Da geht man gutgelaunt durch den Laden, lächelt, grüßt freundlich - und wird stumpf ignoriert. Hallo, König Kunde? Sprechen Eure Majestät nicht mit niederem Fußvolk? :-(

Trostpreise für Tombola

Es ist ja nicht so, daß wir nicht gerne großzügig sind. Zuletzt habe ich 10% des Feuerwerksverkaufes an die Opfer der Flutkatastrophe in Südasien gespendet. Aber manchmal reicht's auch.

Den Kids, die gerade Sachpreise für ihre Schultombola (Zugunsten eines Multikulti-Familiendorfes irgendwo am Ende der Welt...) gespendet haben wollten, habe ich jedenfalls ein paar Dutzend Einkaufsgutscheine mit 10% Ermäßigung in die Hand gedrückt. So habe ich auch ein bißchen etwas davon. ;-)