Ich gebe zu: Pakete mit hohem Anteil an zerbrechlichen Dingen und/oder einer Mischung aus z.B. Konservendosen und Chipstüten stellen mich momentan noch jedes Mal vor eine kleine Hürde. Bislang hat's ja meistens geklappt, wenngleich auch schon Dosen verbeult und Chips in pulverisierter Form bei den Kunden ankamen.
Dieses Paket ist so ein Fall und ich hoffe eigentlich nur, dass meine Beschriftung die Mischung aus Gläsern, Dosen und Chipstüten wirkungsvoll vor den Urkräften des Götterboten schützt...
Eine weitere kreative Plazierung, die mir ausgesprochen positiv aufgefallen ist. Hier wird wahrscheinlich ebenfalls nicht der große Umsatz stattfinden, aber alleine die Idee, alle Zutaten für eine "Ballermann-Party" bereitzustellen, finde ich richtig klasse.
(Was nun allerdings ganz und gar nicht meine persönliche Meinung über Sangria aus Eimern darfstellen soll! )
Johnny hat seiner Kreativität mal freien Lauf gelassen. Dabei herausgekommen ist zum einen diese Plazierung, bestehend aus Waffeln, Früchten, Dessertsauce und Sprühsahne.
Nicht, dass dadurch nun phänomenale Mengen der angebotenen Produkte abgesetzt werden - aber alleine schon die Idee und Umsetzung finde ich bemerkenswert.
Eine Frau rief an und erkundigte sich, ob sie Zotter-Schokolade auch telefonisch bestellen könne.
Ich bejahte grundsätzlich, merkte aber an, dass es wesentlich einfacher über die Oberfläche vom Webshop wäre.
Nun, sie hat zu Hause keinen Internetzugang, darf oder möchte vom Arbeitsplatz aus nicht surfen und hat so eigentlich keine andere Möglichkeit, bei mir zu bestellen.
Ich werde es wohl so machen, dass ich ihr einen Account im Onlineshop anlege, ihre Bestellung telefonisch aufnehme und dann die Daten in den Shop übertrage. Aber möglich ist das natürlich grundsätzlich schon - wenngleich auch eine etwas ungewöhnliche Methode...
Mittlerweile haben mich sogar schon einige Leute darauf angesprochen, ob ich nicht Club Mate mit bei mir im Onlineshop anbieten könne.
Klar könnte ich es anbieten. Dies hätte aber ein paar Konsequenzen, die nicht ausser Acht gelassen werden dürfen: Flaschen sind relativ schwer, groß und vor allem empfindlich, so dass sie für den Versand entsprechend gepolstert werden müssen.
Sowohl Größe als auch Gewicht sind nunmal die zwei Faktoren, die sich nicht unerheblich auf die Transportkosten auswirken. Spezielle Konditionen für einzelne Artikel kann ich nicht definieren, so dass sich dies im Shop nur sinnvoll über einen relativ hohen Flaschenpreis umsetzen liesse.
Da stellt sich mir dann die Frage, wieviel jemandem Club-Mate wert ist. Ich verkaufe die 0,5-Liter-Flaschen hier im Laden für 85 Cent (zzgl. Pfand). Grob überschlagen müßte der Preis im Onlineshop mindestens 1,50-2,00 Euro pro Flasche betragen.
Dazu kommt übrigens auch noch das Problem mit dem Leergut und der Pfandvergütung, da es sich bei Club-Mate um Mehrwegflaschen handelt, die nicht überall abgegeben werden können.
Mal wieder gesammelte Buchungstexte vom Onlineshop:
· Juhu, bald gibt's Schoki.
· Viel Erfolg mit dem Blogshop.
· Hier könnte Ihre Blogwerbung stehen.
· Toi toi toi, viel Glück mit dem Shop. Einen Stammkunden hast du.
· Ob das Zufall ist, dass Bestellnummer und Betrag Palindrome sind? (Bestell-Nr. 101, Betrag: 45,54€)
· Komm ich jetzt ins Fernsehen?
· Für s**uelle Dienstleistung (War ja klar, dass das irgendwann kommt... )
· Überraschung für [...]. Erst bloggen, wenn geliefert. (Zu spät. Aber der Name steht ja nicht dabei.)
· Grüße aus der Schweiz- (Gruß aus dem Norden zurück.)
Dann kamen noch einige Lobhudeleien für's Blog, die ich mir an dieser Stelle aber verkneifen möchte. Auch, wenn sie mich sehr erfreut haben!
Im Markt in Achim haben wir, wie hier in Bremen auch, Plakatrahmen an den Schaufenstern. Bei mir hier in der Gastfeldstraße kleben die Rahmen, so wie allgemein üblich, von innen an den Scheiben.
Da in Achim Regale direkt vor den Fenstern stehen, blieb dort nur die Möglichkeit, die Plakatrahmen von außen zu befestigen. In Bezug auf Wind und Wetter war dies nicht weiter problematisch und trotz anfänglicher Bedenken, hat sich bislang niemand am Innenleben der Rahmen, den Plakaten und den Antireflex-Folien, vergriffen.
Bislang, wohlgemerkt.
Nun kommt der Mitarbeiter morgens zum Laden, findet die Rahmen geplündert vor, der Inhalt ist spurlos verschwunden. In einem der Plakatrahmen hängt noch die Folie, auf die jemand folgendes geschrieben hat:
Leider nicht ohne Transportschaden, obwohl das Paket gut verpackt war. Irgendwo auf dem Weg von Bremen nach Solingen hat wohl der Hermes-Transporter ein paar Schlaglöcher zu viel mitgenommen. Schade. Aber das hätte einem auch mit jedem anderen Paketdienst passieren können, obwohl diese Dose nun wahrscheinlich wieder alle Hermes-Kritiker in ihrer Meinung bestätigen wird.
Es ist übrigens nicht sehr leicht, Pakete, deren Inhalt nur aus Chipstüten und Konservendosen besteht, zu verpacken. Bislang gebe ich mir aber trotzdem viel Mühe dabei und möchte immer besser werden.
Google schägt mir für meine aktuelle Adwords-Anzeigen-Kampagne ein Tagesgesamtbudget von 8400 Euro vor.
Sollte der Onlineshop tatsächlich irgendwann einen Umsatz von 200.000€ pro Tag machen, werde ich das Angebot sicherlich gerne annehmen. Bis dahin beschränke ich mich auf ein Tageslimit von 10€.
Ich habe noch nicht bei allen versendeten Lieferungen den Status auf "versendet" gesetzt. Also bitte keine unnötige Panik aufkommen lassen. Es sind tatsächlich mehr Sendungen unterwegs, als man vermuten möchte.
Dennoch hat sich hier einiges um 1-2 Tage verzögert. Doch viel schneller ging das leider alles nicht. Hier ist vieles vollkommen neu und ich bin noch so völlig ohne Routine und Versanderfahrung. Davon ausgehend, dass ich nicht mit täglich dutzenden sondern maximal ein bis ein paar paar Bestellungen zu tun haben werde, verließ ich mich auch darauf, den Online- und Versandhandel in Ruhe lernen zu können.
Es passierte natürlich das, was fast zu erwarten war: In den ersten zwei Tagen gingen hier - nicht zuletzt durch das Blog - innerhalb kürzester Zeit gleich dutzende Bestellungen ein. Hauptproblem dabei: Der Zeitaufwand, um diese zu bearbeiten, war durch die Menge der zu packenden Sendungen unerwartet hoch.
Ich bitte darum, mir kleine Verzögerungen und andere Schönheitsfehler momentan noch nachzusehen. Ich gebe mir wirklich alle Mühe, da mir der Shop und meine Kunden sehr wichtig sind. Und ich würde nicht so offen darüber reden, wenn es nicht so wäre.
Ich habe mir gerade im Shopbloggershop einen eigenen Account angelegt. Nicht, um bequem bestellen zu können, sondern um hin und wieder die eine oder andere Produktbewertung verfassen zu können. So wie diese:
Kaffeesenf-Spiele. Kaffee. Senf. Eine Schokolade mit Kaffee-Senf-Füllung. Das *kann* gar nicht schmecken. Dachte ich, auch wenn mich andere Zotter-Kuriositäten bislang auch durchaus fast immer vom Gegenteil überzeugt haben. Und nun? Nun weiß ich, dass Kaffee-Senf-Schokolade mächtig lecker schmeckt. Zumindest, wenn sie von Zotter ist.
Eine schwache Kaffeenote, die nach einiger Zeit durch das leicht scharfe Senfaroma abgelöst wird. Wer das nicht probiert hat, glaubt es nicht...
Mal wieder ein paar Zitaten aus den Kontoauszügen:
- Viel Erfolg in Blog und Shop
- Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg
- Bestellnummer 23 - fast so gut wie 42 ... - Endlich Zotter *g*
- Bitte schnell versenden, ich habe Hunger
Auf dem blauen Rollcontainer stehen, bis auf vier Stück, alle Pakete der ersten beiden Tage meines Online-Shops. Ich finde den Haufen alleine vom Anblick her schon recht beeindruckend.
Es handelt sich dabei zwar um ein buntes Karton-Sammelsurium, aber Kartonagen fallen hier im Laden natürlich fast endlos an und warum soll ich dann noch extra Kartons neu kaufen? Aber ein Klebeband mit eigenem Aufdruck, das werde ich mir bei Gelegenheit mal gönnen.
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