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Kundenberattung

Eine Kundin kam an die Lagertür und sprach eine Kollegin an, die gerade in der Leergutannahme am arbeiten war. Viel bekam ich durch die angelehnte Tür des Kassenbüros nicht mit, jedoch reichten mir die wenigen Gesprächsfetzen, um meine Neugierde zu wecken. Ich stand auf und ging die beiden Treppenstufen runter und fragte, ob ich helfen könne.

Das Problem der Frau hatte nichts mit uns zu tun, sondern war ganz privater Natur. Sie hätte Ratten auf dem Balkon und wollte wissen, was sie dagegen tun könne. Warum sie ausgerechnet in einem Supermarkt nach einer Lösung für ihr Problem suchte, erschloss sich mir nicht so richtig. Auf jeden Fall wollte sie kein Unternehmen fragen, das auf Schädlingsbekämpfung spezialisiert ist, auch wenn genau das mein erster Ratt Rat für sie war.

Die Kundin sah mich eindringlich und schweigend an. Es war dieser Blick voller Hoffnung, doch noch eine Antwort zu bekommen, die mit der eigenen Meinung, wie man mit dem Problem umgehen könnte, konform geht. Aber ich hatte keinen Tipp für sie. Schließlich sagte ich ihr, dass sie den Ratten den Spaß am Balkon nehmen sollte. Essensreste und Vogelfutter entfernen, aufräumen, Unrat beseitigen, Schlupflöcher und Ritzen verstopfen. So richtig glücklich schien sie mit der Antwort auch nicht gewesen zu sein, aber mal ehrlich: Was hätte ich ihr sonst sagen sollen?

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Kommentare

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naja am :

Sie hat vermutlich gehofft, dass du 4 Sorten Rattengift hast und ihr die beste empfiehlst.

Raoul am :

Hätte auch auf Rattengift getippt. Nur warum fragt sie nicht einfach danach? Hätte ja fast schon gedacht, daß Rattengift mittlerweile auch verboten wurde (auch da Google automatisch vorschlägt „Rattengift aus Polen“), aber siehe da: Der Stern vergleicht auch 2023 noch die vier köstlichsten Rattengifte. Ob ein Supermarkt sowas hingegen handelsüblich führt – ich weiß nicht recht.

Chris_aus_B am :

Also falls sich nicht innerhalb des letzten Jahres (circa) etwas geändert hat, dann gibt es (in Deutschland) Rattengift im Baumarkt. War nicht mal eingeschlossen.

Wobei Rattenbekämpfung auf dem Balkon ziemlich sinnlos sein dürfte. Entweder er ist so gebaut, dass keine Ratte hinkommen kann oder nach den bekämpften Ratten kommen die nächsten nach.
Der Ratschlag bezüglich Vogelfutter etc. dürfte ziemlich sinnvoll sein. Aber vielleicht lassen sich auch Zugänge für die Ratten verbauen.

kiter am :

Zugänge verbauen nützt nicht viel. Ratten können gut klettern und wenn sie nicht klettern dann nagen sie sich durch.

-thh am :

Na, Supermärkte haben doch bestimmt ständig Probleme mit Ratten und kennen sich also damit aus! Also fragt man am besten da.

Sahra Wagenknecht am :

Sie sollte ganz einfach mit den Ratten reden und sich arrangieren.

Erich H. aus der ehemaligen DDR am :

Die Ratte in ihrem Lauf hält man nur im Konsum auf.

John Doe am :

Wieso "Konsum"? Den Rat, nichts Essbares ("leere Regale") auf dem Balkon zu haben, gab Herr Harste doch.

Egon Krenz am :

Ich möchte jedoch feststellen, liebe Genossen, dass ich, wenngleich ich fürderhin weiters wütende Kommentare für das Neue Deutschland verfasse, und dieser Ausdrucksweise durchaus stets treu bleiben werde, es nicht begrüßen kann, wenn hier ein „John Doe“ die Liga der Linken durchbricht, was ich als Anschlag, wenn nicht gar als versuchte Diskreditierung der Sache im Gesamten, jedenfalls aber in Teilen ansehe und muß meinem Weggefährten Herrn Honecker für die Richtigstellung danken, der, ebenso wie die Frau Wagenknecht, stets Augenmaß bewiesen hat.

Kundin am :

Gibt es für diesen Fall eventuell eine Schlichtungsagentur, falls es bei der lösungsorientierten Konversation zu Unstimmigkeiten mit den Gesprächspartnern kommen sollte.

Sollten alle getroffenen Entscheidungen mit dem Nager vertraglich festgehalten werden, oder reich hierfür ein Handschlag-, bzw. Pfotenschlagvertrag?

Sollte ich hierfür rechtliche Beratung aufsuchen?
Für konkrete Hinweise oder Hilfestellung wäre ich dankbar. ;-)

Kundin am :

Gibt es für diesen Fall eventuell eine Schlichtungsagentur, falls es bei der lösungsorientierten Konversation zu Unstimmigkeiten mit den Gesprächspartnern kommen sollte.

Sollten alle getroffenen Entscheidungen mit dem Nager vertraglich festgehalten werden, oder reich hierfür ein Handschlag-, bzw. Pfotenschlagvertrag?

Sollte ich hierfür rechtliche Beratung aufsuchen?
Für konkrete Hinweise oder Hilfestellung wäre ich dankbar.

;-)

Rainer W. am :

Ich würde die Raddn etzala wegmeddln!

Kuddel Daddeldu am :

Einfach Ketchup bereitstellen, dann futtern die Zwerge die Ratten mit Gusto auf.

doeble am :

Einmal bei Gimlets Feinkostbude anrufen

Rudi aus Buddeln am :

Midd 100 Sachen 80!

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