Der Shopblogger

Wie ist denn das bei euch im B2B mit der Haftung und Beschädigungen?

Ich musste nach nem Umzug die neuen Fahrer diverser Dienste erst erziehen. Was hier Ablief war einfach nur schlecht:

Versuchte Briefkastenzustellung, Umschlag passte nicht ganz rein, da der Inhalt nicht biegbar war, raus ging er ohne Zerstörung des Umschlags auch nicht mehr (verhakt im Kasten). Er schaute also halb raus bei einem Briefkasten direkt am Gehweg. Umschlag und Inhalt beschädigt, als ich das Ding dann irgendwie aus dem Schlitz holen musste...

*Erfolgreiche Zustellung an mich selbst* während ich im Büro war. Der Fahrer hat das einfach in den Hauseingang vor die Tür gestellt, direkt am Gehweg. Ja nee. Paket nicht da, erst Nachfrage nach Unterschriftabgleich erbrachte dann die Wahrheit.

Da wir schon bei Briefkasten waren, Zustellung and eben diesen mit Artikeln, die selbst ohne jegliche Umverpackung nicht durch den Schlitz passten. Alles abgestritten, erst Erklärung des Shops über den Inhalt brachte dann die Erstattung. Wo das Paket wirklich ist weiss bis heut keiner.

Paket beim Nachbarn abgegeben, der aufgeführte Man wusste von nichts, weitere Mieter im Haus auch nicht. Verlustmeldung und siehe da, nach Tagen dann eine Nachmeldung mit dem richtigen Namen.

Das sind nur einige Fälle. Über beschädigte (geworfene, zerquetschte) Pakete rede ich da noch garnicht.

Hiet bei uns sind ausser bei DHL nur noch Fahrer mit ausländischen Akzent oder gar mit wenig Deutschkenntnissen unterwegs, die eohl mit falschen Versprechungen und Erwartungen angelockt wurden und um jeden Preis die Pakete irgendwie loswerden wollrn. Arme Typen, kommen manchmal sogar nach 20.00Uhr.
Dem Service tat das nicht gut...

Die ham a rieische Paket neigschmasst