(Potentielle) neue Mitarbeiter stecke ich immer ein paar Tage ins Kassentraining. Dieses Training führen wir hier normalerweise zu den Hauptzeiten durch, damit die Neulinge nicht nur gelangweilt herumsitzen und auf Kunden warten müssen und nebenbei auch noch die Chance bekommen, alle Sonderfälle an der Kasse zu erleben.
Aus Zeitgründen und weil ich dringend Leute brauche, stopfe ich in diesen Tagen die Bewerber in jede freie Minute.
Memo an mich: Mittwoch Morgen um 8 Uhr bringt so ein Training fast gar nichts. Außer um den Kassenstuhl warmzuhalten.
Ich weiß schon, warum ich gleich mit einem Dutzend(!) Bewerber Termine vereinbart hatte. Heute hat mich die zweite versetzt, die sogar den Termin bestätigt hatte.
12 Uhr hatten wir vereinbart, ein paar Minuten Verspätung hätte man mit einer plausiblen oder freundlichen Ausrede oder Entschuldigung noch akzeptieren können. Nun ist fast eine halbe Stunde vergangen und der Drops gelutscht, wie man so schön sagt.
Inzwischen wundere ich mich nicht mehr, wenn Leute nicht zu einem Vorstellungstermin erscheinen, dessen Termin man sogar gemeinsam besprochen hat. Scheint normal zu sein. Ein kurzer Anruf, dass man nicht kommen kann oder einfach gar kein Interesse mehr an dem Arbeitsplatz hat, wäre zudem auch nett.
Der Job hier hat sich jedenfalls für sie erledigt.
Eine Kollegin hat die Brötchen zwei Minuten zu lange im Ofen gelassen. Die zwangsläufige Konsequenz war, dass die Brötchen etwas zu dunkel wurden.
Ich: "
Haa, haa, M. macht Schwarzbrötchen."
M.: "
Das sind keine Schwarzbrötchen. Höchstens, ähm, Vollmilchschokoladenbrötchen."
Hihi.
Anruferin: "
Ich suche einen Praktikumsplatz."
Ich: "
Nein, tut mir Leid. Praktikanten nehme ich gar nicht mehr…"
Anruferin: "
Wenn Sie gerade ein paar Sekunden Zeit hätten? Ich würde Ihnen das alles gerne erklären und auch, warum ich überhaupt einen Praktikumsplatz suche."
Ich : "
Ja, aber das wird nichts bringen."
Sie erklärte trotzdem. Man hört ja höflicherweise zu.