Ein Onlineshopkunde hatte für einen Verwandten etwas zum Geburtstag bestellt. Ich sollte das irgendwie kennzeichnen. Uff... Also in Geschenkpapier einwickeln wäre keine gute Idee gewesen, denn das hätte den Transport vermutlich nicht heile überstanden. Also nahm ich mir aus dem Wagen mit den alten Zeitschriften irgendein Klatsch-und-Tratsch-Heft mit beiliegenden Aufklebern und pappte fröhlich drauslos.
Gewinnt zwar keinen Preis, aber fällt wenigstens auf.
Ich persönlich finde vor allem die Preise, die man dafür zahlen muss, dass man sich das Siegel draufpappen darf, ziemlich dreist. 59-99 Euro netto pro Monat darf der Shopbetreiber dafür blechen, dass er auf ein Zertifikat mit sinnlos kryptischer ID verlinken kann.
Doch bringt es ihm wirklich etwas? Achten Kunden darauf? Bestellt jemand lieber in einem "besiegelten" Onlineshop oder interessiert das keinen Kunden ernsthaft? Ich gebe zu: Wenn ich persönlich irgendwo bestelle, geht mir das Siegel am A**** vorbei. Wenn stattdessen eine klare Anbieterkennung vorhanden ist und die Shopbetreiber eventuell sogar ein Ladengeschäft haben, in dem sie telefonisch und persönlich erreichbar sind, ist mir das jedenfalls viel mehr wert.
So oft hatten in der Vergangenheit Leute angefragt, ob ich nicht das komplette Sortiment aus meinem Laden in den Onlineshop aufnehmen könne. Nun – gekonnt hätte ich, aber solange ich keine Lösung hatte, bei der ich hundertprozentig bleiben würde, wollte ich mir die Mühe nie machen.
Der neue Onlineshop füllt sich langsam mit allen Dingen aus meinem Laden hier. Ich möchte anmerken, dass es einfach eine Weile dauert, tausende Artikel da einzupflegen. Wer spezielle Wünsche hat ("Wenn ich DAS bei bir bekommen kann, bestelle ich es sofort..."), soll mir doch einfach Bescheid sagen.
Im April 2009 hatte ich hier im Blog den Beitrag "Interaktive Shopgestaltung" verfasst, zu dem viele positive Reaktion gekommen waren. Auch wenn es so scheinen mag – die Antworten sind damals nicht unbeachtet an uns abgeprallt.
Seit Juni 2009 arbeiten wir an einem komplett neuen Shopsystem. Also nicht nur einem neu gefüllten Onlineshop, sondern tatsächlich an einer gänzlichen neuen Software.
Aus Kundensicht ändert sich eigentlich nicht viel. So wie jedes Auto ein Lenkrad und vier Reifen hat, hat jeder Onlineshop eine Kategorieauswahl und einen angezeigten Warenkorb und eine Suchfunktion. Wir haben uns für den "klassischen" Aufbau mit zwei Seitenleisten entschieden. Das "Template" ist eine relativ schnell zusammengeklickte Farbkombination und ein paar Darstellungsfehler sind uns bewusst. Daran arbeiten wir, aber das hat nicht die allerhöchste Priorität.
Der Artikelstamm ist erstmal der alte geblieben, viele neue Dinge sollen im Laufe der Zeit folgen.
Zahlung auf Rechnung gibt es nicht mehr, aber dafür akzeptieren wir nun Kreditkarten. Danach haben viele Kunden gerufen und nun ist es endlich so weit.
Im Onlineshop gibt es übrigens ab sofort einen Großteil der Zotter-Weihnachtssorten (Handgeschöpfte Tafeln, Labooko, Mitzi Blue) und auch den Christbaumschmuck. Natürlich, wie immer, zu Preisen deutlich günstiger als bei Zotter selber.
Wisst ihr, wie lästig es ist, zwei Onlineshops parallel pflegen zu müssen? Den alten Shop, der momentan einfach noch aktuell und im Betrieb ist und dann ist da noch der neue Shop, der sich zwar gerade erst noch im Aufbau befindet, der aber trotzdem schon einen möglichst aktuellen Artikelstamm bekommen soll.
Wer hat noch keinen, wer will noch einen? Ich habe gerade eben noch eine Lieferung von insgesamt 20 Zotter "Cube"-Adventskalendern bekommen.
Wer schnell bestellt, bekommt ihn noch vor dem 1. Dezember! (Bzw. bekommt überhaupt einen, denn deutlich nach dem 1.12. wird die Sache mit dem Kalender ja reichlich witzlos. )
Ein kurzweiliger Nachmittag: Über 50 Pakete habe ich heute zusammengepackt und hier in den Einkaufswagen gestapelt. Montag gehen sie auf die Reise.
An alle, die noch den alten Zotter-Adventskalender mit der grünen "Tannenbaumpyramide" kannten: Bitte nicht zu sehr enttäuscht sein, wenn ihr den Kalender bekommt. Die Schachtel ist nämlich deutlich kleiner als die alte:
Ich kann alle beruhigen, die auf ihre Zotter-Kalender warten: Ich hatte heute Morgen in Österreich angerufen und mich nach dem Stand der Dinge erkundigt. Die Kalender wurden am 9.11. verschickt und sollten allerspätestens Montag hier sein. Dann werde ich sie natürlich umgehend weiterleiten, so dass jeder seinen Kalender rechtszeitig vor dem ersten Dezember haben wird!
Aufgrund der doch durchaus positiven Reaktionen auf meine Frage, ob auch die anderen Zotter-Adventskalender interessant wären, habe ich jetzt beide Exemplare, sowohl den "Cube" als auch die "Himmelstreppe" bestellt.
Nachdem der neue Onlineshop leider noch nicht komplett fertig ist, habe ich die beiden Artikel nun (schweren Herzens) noch in den alten Shop eingepflegt. Wir kämpfen im neuen Shop noch mit ein paar Problemen und vor allem Design-Unstimmigkeiten und wenn das alles geregelt ist, wird der offizielle Startschuss erfolgen.
Hier ist der Link zur "Himmelstreppe" und hier der Link zum "Cube". Dazu möchte ich anmerken, dass ich die Bestellung an Zotter erst heute abgeschickt habe. Also bitte ich um etwas Geduld bei der Auslieferung. Rechtzeitig vor dem 1. Dezember werden die Kalender aber schon ankommen.
Also ich finde diese Werbung von der in meinen Markt in Findorff integrierten Bäckerei witzig.
Und hier in den Kommentaren geht bestimmt wieder die Diskusion über "Wecken", "Brötchen", "Semmeln" und wie sie nicht alle heißen los.
Ich lehne mich mal entspannt zurück und...
Aufgrund der doch durchaus positiven Reaktionen auf meine Frage, ob auch die anderen Zotter-Adventskalender interessant wären, habe ich jetzt beide Exemplare, sowohl den "Cube" als auch die "Himmelstreppe" bestellt.
