Gerade bei unserem Bio-Wein-Lieferanten gefragt, ob ich heute noch Ware bekommen kann. Geht zum Glück und darüber bin ich nicht undankbar. Das Regal glänz nach dem Wochenende mit vielen Lücken…
Mit einer Beobachtung bei einem Kollegen musste einer meiner Mitarbeiter an
diesen Blogeintrag aus dem vergangenen Jahr denken.
Auf der einen Seite schicken die Firmen spezielle Berater und Wirtschaftsprüfer auf's Feld, um zu optimieren, was zu optimieren geht – und dann kommen Kunden wie wir, die nicht nur die Bestellungen auf dem gewohnten Weg mit dem mobilen Datenerfassungsgerät übermitteln, sondern parallel dazu noch mit Sonderbestellungen den Anrufbeantworter vollquatschten und Faxe schicken, teilweise für einzelne Artikel.
Oder, wie Gregor es genannt hat: Das
Anti-Effizienz-Programm.
Passiert mir immer wieder, wenn ich Artikel auf Rechnung bestelle(n muss), weil es z. B. keine Vorkassemöglichkeit gibt und ich mit dem Händler auch keine Einzugsermächtigung vereinbart habe, weil der Auftrag nur einmalig war.
Naja, nun sind die
Pylonen aber wirklich meine.