Eine ältere Kundin monierte die
neue Platzierung unserer Kaffeefilter.
Mein Mitarbeiter erklärte ihr die Beweggründe und das nun ein großer Teil der Kunden die Filter nun endlich dort finden würde, wo sie sie schon immer gesucht hätten.
Die Kundin entgegnete folgendermaßen: "
Dann räumen die das mal eben wieder um und dann habe ich noch eine Frage an Sie!"
Als wenn das "mal eben" in ein paar Minuten ginge…
Eine Stammkundin sprach uns an und erklärte, dass sich bei denen im Garten in einer alten Kiste
Bienen eingenistet hätten. Ob wir etwas hätten, mit dem man die wegmachen könne, wollte sie wissen.
Hoffen wir mal, dass sie unseren Rat befolgt hat, einfach mal die Feuerwehr anzurufen und dort um professionelle Hilfe durch einen
Fachmann zu bitten.
Ein Kunde feilschte recht zäh (aber letztendlich erfolgreich) um einen erheblichen Rabatt bei zwei Ananas, die schon ein paar welke Blätter hatten.
Es war nicht so, dass er nicht das Geld für den ursprünglichen Preis der Früchte dabei gehabt hätte. An der Kasse zog er ein dickes Bündel Banknoten aus der Tasche, in dem die Farben violett, grün und braun absolut dominierten.
Die paar Cent Wechselgeld ließ er dann liegen: "Stimmt so."
Mit meinen Mitarbeitern und dem Brotlieferanten standen auch zwei ziemlich kaputte Typen mit mehreren Tüten Leergut vor dem Laden. Dudeldick waren sie und schliefen augenscheinlich vor dem Leergutautomaten schon fast im Stehen ein.
Der eine lief vor dem Spirituosenregal hin und her überlegte, was er für sie beide zum Nachtanken kaufen könnte. Seine Wahl fiel schließlich auf das Produkt mit dem besten Preis-Dröhnungs-Verhältnis – "Klarer", also letztendlich Alkohol, der mit Wasser auf Trinkstärke herabgesetzt wurde.
Der andere nahm sich derweil ein Eis aus der Eistruhe und aß es gleich noch im Laden auf und knüllte sich die Verpackung in die Tasche. Ich wusste schon, warum ich die beiden die ganze Zeit vom Büro aus beobachtet hatte.
An der Kasse ließ ich sie das Eis mitbezahlen. Weitere Diskussionen und Erklärungen sparte ich mir allerdings, denn ich glaube, dass sie von all dem nicht ernsthaft viel mitbekommen haben. Sie wirkten auf mich tatsächlich schon so, als wären sie kurz vor nicht mehr ansprechbar.
Und sowas am frühen Morgen…