Noch bevor ich bei unserer SPAR-Zentrale angerufen habe wegen der neuen Ritter-Sport-Sorten, bekomme ich ein Fax mit den entsprechenden Bestellnummern, von denen ich auch gleich welche genutzt habe. Mal gucken, ob ich die beiden Sorten (Ich habe mich spontan für Voll-Nuß und Alpenmilch entschieden...) auch hier problemlos mit einbauen kann.
Und das nur, weil die Mitarbeiter im Einkauf beim Shopblogger mitlesen. Genialer Informationsfluss.
Tzja - aus irgendeinem Grund hatte sich während der Fahrt die Stange gelöst, die auf dem LKW die Rollbehälter mit meiner Ware fixiert. Die Folgen dürfte sich jeder selber ausmalen können: In diversen Kurven und bedingt durch das reine Anfahren und Abbremsen hat es den Inhalt des Anhängers bunt durcheinandergewürfelt.
Der Schaden ist auf den ersten Blick nicht unerheblich: Zermatschter Joghurt, zermatsche Milchkartons, zerbrochene Flaschen - eine Menge Chaos. Wie groß der tatsächliche Schaden ist, werden wir im Laufe der nächsten Stunden ermitteln...
...und schon ist wieder alles sauber. Zumindest der LKW:
Seit heute Morgen warten wir auf unseren Getränkelieferanten. Einer der letzten Mitarbeiter dort, die wir eben noch ans Telefon bekommen haben, konnte meinem Mitarbeiter auch nicht mehr sagen als, dass dort kein Auftrag vorliegen würde.
Nein, die Bestellung habe ich nicht vergessen. Wir werden angerufen und geben den Auftrag komplett telefonisch durch.
Allerdings kannte ich die Mitarbeiterin dort nicht. Irgendwie sagt mir mein Gefühl, dass sie neu ist und nach dem Anruf vergessen hat, den Auftrag zu speichern...
Abgesehen von den peinlichen Lücken im Laden warte ich auch auf einige Artikel, die Kunden ins Haus geliefert werden sollten und fest zugesagt sind. Zum k...
Ein kleinerer Lieferant hat mir eine Liste mit "offenen Posten" (sprich: unbezahlten Rechnungen) übergeben, um deren Begleichung ich mich doch bitte schleunigst kümmern soll. Seit einiger Zeit schreibe ich ja zum Glück jede bezahlte Rechnung in eine eigens angelegte Liste.
Und siehe da: Etwa die Hälfte der aufgeführten Rechnungen ist längst beglichen. Auf der Jagd nach möglicherweise weiteren Zahlungen habe ich zusammen mit Andreas den Nachmittag damit verbracht, die Kontoauszüge der letzten zwei Jahre Posten für Posten nach diesem Lieferant durchzuforsten...
Ich glaube, meine Buchhaltung ist gar nicht so sehr durcheinander, wie man anhand der "OP"-Liste im ersten Moment glauben möchte.
Und die gewünschte Einzugsermächtigung werde ich bestimmt auch nicht erteilen.
Gestern Abend war ich also bei der METRO. Was soll ich sagen - ich konnte kaum glauben, was dort passiert ist...
1. Am Kundeneingang ergab sich ein kleiner Smalltalk mit der Mitarbeiterin. "Hey, Sie sind doch der Shopblogger..." "Genau.", grinste ich sie an und es ergab sich ein netter Dialog.
2. In der Technikabteilung stand ich vor den Kaffeemaschinen und überlegte, welche Espressomaschine ich kaufen sollte. Ich glaube, ich stand dort keine 10 Sekunden, als ein jüngerer Mitarbeiter auf mich zukam und mich direkt und freundlich fragte, ob er mir helfen könne. Das ist ein Grund, den Tag im Kalender rot anzukreuzen.
3. Im Tabakshop nahm ich mehrere Packungen (Umkartons mit jeweils 10 Schachteln Inhalt) Cigarillos einer bestimmten Marke. Alle waren ohne Filter, eine Packung hatte ich (bewusst) mit Filter genommen. Die Mitarbeiterin wies mich darauf hin, dass ich möglicherweise eine falsche eingepackt haben könnte. Sehr aufmerksam.
4. An der Kasse, an die ich mich angestellt hatte, waren zwei Mitarbeiterinnen zugange. Eine erfasste die Waren mit dem Scanner und die andere half beim Ein- und Ausräumen. Sehr angenehm und zeitsparend.
Anruf bei einem Großhändler, leider durfte ich mir nur die Ansage des Anrufbeantworters anhören:
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Donnerstag acht bis zwölf Uhr und von dreizehn bis achtzehn Uhr. Bitte versuchen Sie es erneut zu einem späteren Zeitpunkt. Auf Wiederhören.
Angerufen am Mittwoch, ca. 13:45 Uhr.
Nachtrag: Wir blöden Nordlichter dürfen am Feiertag wieder arbeiten. Wird endlich Zeit, dass die Feiertage für alle Bundesländer gelten.
Wir haben bislang heute noch keine Ware bekommen und warten sehnsüchtig auf Gemüse und Molkereiprodukte. Unser Lieferant (also die SPAR) oder auch der LKW-Fahrer können gar nichts dafür. Der Fahrer stellt den Anhänger seines Fahrzeugs nacht auf den Parkplatz unter der Hochstraße, um hier in der Stadt problemlos die Kunden beliefern zu können, die mit einem langen LKW nur mühsam zu erreichen wären. Nach den Kunden, die nachts beliefert werden können, holt der Fahrer sich den Hänger wieder und fährt den Rest der Tour.
Auf dem Anhänger befindet sich normalerweise u.a. die Ware für meine beiden Märkte, da wir immer erst ab 7 Uhr beliefert werden können. Und was ist heute? Da haben zwei Hirnis ihre Autos direkt davor abgestellt...
Gerade eben erst war die Polizei vor Ort. Sollten die beiden Falschparker nicht ermittelt werden können, müssen sogar noch zwei Abschleppwagen zum Dienst antreten. Ich schätze mal, dass wir vor 10:30 Uhr die Ware nicht haben werden.
