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Der Anfang der 3. KW 2009 – Teil 1

Moin, moin.

Wirklich ein prickelndes Erlebnis, von einem der vor der Tür wartenden Kunden beim Aufschließen angeranzt zu werden, weil man ein paar Minuten nach null Uhr dran ist.

Hätte der noch ein Wort mehr gesagt, hätte ich ihn gar nicht erst reingelassen und zur Konkurrenz geschickt. Und die hätte er um diese Zeit lange suchen können.

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Der Shopblogger am : Murphy in Aktion

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Entweder so – oder so: Alle Vorarbeiten zur Ladenöffnung waren eben fertig und auch mein Mitarbeiter war ausgesprochen überpünktlich hier. Bevor wir uns langweilten, haben wir um 23:52 Uhr schon den Laden aufgeschlossen. Und dann? Kommt die erste K

Kommentare

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Stefan am :

Das Dich das noch belastet, wundert mich fast. Ich hätte mir nach den Jahren da ein dickes Fell und einen fiesen Standardspruch zugelegt.

"Tut mir leid. Ich habe nur aufgeschlossen um den Aufsteller da gerade zu rücken. Den Laden kann ich erst in 15 Minuten öffnen." oder so was in der Art.

Stefan am :

...sprach der "Dienstleister" mit einem Monopol...

Großhändler am :

Also ich kann die Verärgerung des Kunden schon verstehen.
Wenn du von 00.00 Uhr geöffnet hast, erwarte ich als Kunde auch, dass ich ab 00.00 Uhr bei dir einkaufen kann.
Ich fände es nicht sooo tragisch, wenn ich 5 Min warten müsste, aber das sieht halt jeder anders.

sos am :

und wieder sprach der selbstherrliche...

Käufer am :

Das ist das gleiche bei den Läden, die bis 20h (22h oder wie auch immer) auf haben und dann schon 1 Stunde vorher anfangen sauber zu machen. Insbesondere Gemüse und Obst, Fleischtheke etc. sind dann schon weggepackt und es riecht überall nach Putzmittel.
Wenn schon bis xxh offen, dann bitte auch wirklich bis dahin alles kaufbar. Und wenn ab xxh, dann bitte auch ab da alles kaufbar.

Ernst am :

Ich kann den Kunden gut verstehen. Ich war nicht dabei und kann von daher nicht wissen, was unter "angeranzt" genau zu verstehen ist und möchte Ausfälle hier auch garnicht verteidigen.
Aber wenn ein Geschäft nun schon mit seinen Öffnungszeiten wirbt, auf Straßenbahnen, an der Ladenfront und wer weiß noch wo, dann fühlt man sich als Kunde natürlich auch ein wenig angeschmiert wenn man sich nachts noch auf dem Weg gemacht hat, den Service - ja, Service! - zu benutzen. Und dann steht man da.
Das Geschäft macht mit den angegebenen Ladenöffnungszeiten ein Versprechen, und Versprechen auf die man sich nicht verlassen kann rufen natürlich Unmut hervor. Dass es vielleicht ganz gute und verständliche Gründe dafür gibt, dass der Laden nicht um Punkt 0:00 Uhr geöffnet wird ist natürlich etwas, das man schon mal berücksichtigen sollte, andererseits hat man als Kunde heutzutage sicher oft den Eindruck dass man von Geschäften und Betreibern immer öfter einfach angeschmiert wird.
Wie oft ich alleine im letzten Jahr schon auf einmal nicht mit Karte bezahlen konnte, weil das erst ab soundsoviel Euro "geht"... aber Hauptsache ein Akzeptanzstellensticker an der Eingangstür.

Björn mag das im einzelnen nicht verdient haben, und ein bisschen mehr Nettigkeit und Freundlichkeit im Umgang miteinander würden auch vielen nicht schaden, aber sich dergestalt über die Auswüchse der wachsenden Verbitterung der Allgemeinheit zu wundern ist womöglich ähnlich differenziert wie Angestellte (oder in diesem Fall, vermutlich unwissenderweise den Ladenbesitzer) anzuraunzen.

Janina am :

Naja, ich kanns sogar ein wenig nachvollziehen - wer um diese Zeit einkaufen geht, wird vermutlich einfach müde sein und so schnell wie möglich die nötigen Einkäufe erledigen wollen. Und wenn man müde ist (und zudem noch in ziemlicher Kälte warten muss), reagiert man sicherlich auch schneller gereizt.

Ich als Kunde würde mich ganz unabhängig von 24h-Öffnung ja auch zu jeder Zeit darauf verlassen, dass die angegebenen Öffnungszeiten korrekt sind und ich mich hundertprozentig darauf verlassen kann.

Sangit am :

Man kein seinen Laden so früh auf oder so spät zu machen wie man will, es wird immer einen geben dem man es nicht recht macht... schade daß heut keinerlei respekt mehr für gewerbetreibende existiert. Nur noch "kunde" ist könig. joa... wenns keinen gäb der sich täglich den arschaufreist um das zeug zu verkaufen, würden die könige recht schnell verhungern...

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