...und tschüss, Gubor!
Nach rund sieben Jahren Gubor in meinem Sortiment ist nun endgültig Schluß damit.
Nachdem mich Anfangs ein Gubor-Außendienstmitarbeiter regelmäßig besucht und umfassend betreut hatte, wurde der Service im Laufe der Jahre immer schlechter. Monatelang kam niemand, dann war plötzlich eine Agentur dafür verantwortlich, der Gubor die Betreuung der Kunden überschrieben hatte. Dann wiederum kam eine Mitarbeiterin, die, wenn ich mich richtig erinnere, zu einer anderen Agentur gehörte. Viel später stellte sich jemand vor, der von der Firma Gubor sei und uns nun endlich wieder regelmäßig besuchen würde, da in der Vergangenheit wohl zu viel schiefgelaufen sei. Ach, was.
Nachdem nun wieder einmal seit Monaten niemand mehr hier war, habe ich keine Lust mehr. Dies ist der Zustand des Regals gewesen, bevor wir nun angefangen haben, die restlichen Artikel zu reduzieren und den Platz zu räumen....
Sollte dies ein Verantwortlicher der Firma Gubor lesen: Sparen Sie sich die Mühe, mich umstimmen zu wollen.
Nachdem mich Anfangs ein Gubor-Außendienstmitarbeiter regelmäßig besucht und umfassend betreut hatte, wurde der Service im Laufe der Jahre immer schlechter. Monatelang kam niemand, dann war plötzlich eine Agentur dafür verantwortlich, der Gubor die Betreuung der Kunden überschrieben hatte. Dann wiederum kam eine Mitarbeiterin, die, wenn ich mich richtig erinnere, zu einer anderen Agentur gehörte. Viel später stellte sich jemand vor, der von der Firma Gubor sei und uns nun endlich wieder regelmäßig besuchen würde, da in der Vergangenheit wohl zu viel schiefgelaufen sei. Ach, was.
Nachdem nun wieder einmal seit Monaten niemand mehr hier war, habe ich keine Lust mehr. Dies ist der Zustand des Regals gewesen, bevor wir nun angefangen haben, die restlichen Artikel zu reduzieren und den Platz zu räumen....
Sollte dies ein Verantwortlicher der Firma Gubor lesen: Sparen Sie sich die Mühe, mich umstimmen zu wollen.
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Kommentare
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opatios am :
vierlagig am :
Fincut am :
ohjey am :
Krümelchen am :
Außerdem gibt es ja noch immer eine Menge Deppen die meinen teure Pralinen verschenken zu müsse, weil es sonst doof aussieht. Leute ohne Geschmack eben
Nina am :
Aber Gubor gehört für mich auch nicht zu den guten Sorten, da stimme ich zu.
Jonathan Hillebrand am :
Gubor kenn ich nur als altbackene Marke, die schon meine Oma stehen lassen hat.
Sepp am :
Und bevor ich mir so ne langweilig schmeckende Alpina Schokolade kaufe hole ich mir ne lecker Lindt Paralinenmischung.
Markus am :
Senderin am :
Bettina von Mottenburg am :
dieter am :
kallo am :
nn am :
Es ist vermutlich nicht so, dass Björn der einzige ist, der sich durch Gubor schlecht betreut fühlt. Wenn Björn keine Ausnahme ist, sondern andere Händler ähnlich wie Björn behandelt werden, dann könnten sich mittlerweile eine ganze Menge unzufriedener Händler angesammelt haben. Von dem, was Björn schildert habe ich den Eindruck, dass Gubor das nicht mal richtig merkt. Irgendwann könnte man aufwachen und sich wundern, dass das Vertriebsnetz "irgendwie" kleiner geworden ist. Dann wird Gubor merken, wie schwer es ist die Händler zurückzugewinnen.
Lars am :
Anfangs immer und überall zu erreichen und irgendwann schläft alles ein.
Läuft übrigens bei einer großen Deutschen Brauerei nicht anders. Mit denen prügelt sich mein Vater ständig. Alter Aussendienstmitarbeiter ging in Rente und dann steht da auf einmal so ein junger, dynamischer unflexibler Typ der von nix ne Ahnung hat ausser große Töne zu spucken.
Rinderteufel am :
Einzeln in so Bonbon Art eingepackt. Recht teuer aber lecker.
Die hab ich aber nur bei Karstadt gesehen aber hab die schon mindestens 2-3 Jahre nicht mehr gekauft/gesehen/beachtet.
Jan am :
puuh am :
Arno Nym am :
Dieser Laden ist sowas von unorganisiert und Chefsekretärinnengesteuert dass es nicht mehr normal ist, die Personalfluktuation liegt bei ca. 30-40 Leuten pro Jahr, insgesamt arbeiten dort aber nur ca. 100. Ist doch kein Wunder, dass dort keiner ist der sich auskennt.
Dazu kommt noch, dass das Klima sowas von ihm Ar... ist, dass dort nicht ein einziger motivierter Mitarbeiter mehr sitzt.
Also, von mir ein dickes Daumen hoch für das Abschaffen von Gubor (und von mir aus alle anderen G...p..t-Produkte noch dazu!)
Greetings!
Christian Marx am :
Ludger Freese am :
Wir haben aber das gleiche erlebt. Es kam keiner mehr! Die Schokolade wurde immer weniger, Kunden beschwerten sich...dann kam wieder eine Ladung...es wurde immer schlimmer. Wir haben schon vor ca. 10 Jahren einen "lauten" Strich gezogen.
Die wollen nicht anders!
Ich kenne nur ganz, ganz wenige Firmen mit einen solchen schlechten Service!
Wie heißt es doch: "Übermut kommt vor dem Fall!"
Benno am :
Wenn es bei den Händlern nicht rund läuft ist es schade - wie Ludger schon sagt, die Schokolade selbst ist sehr gute Qualität, würd ich wieder mitbringen.
Michael Maier am :
Produziert wird bei einem Industrieschokoladenhersteller in Nordenstedt bei Hamburg. Die ursprünglichen Fabriken im Münstertal (Schokoladenmasse) und Müllheim (Schokoladen- und Pralinenproduktion) sind schon lange geschlossen.
Ob die Schokolade nach der Verlagerung zum Auftragsfertiger noch schmeckt? Ich bin als Kunde jedenfalls zu den wenigen wirklichen Premiumherstellern abgewandert.
katharina am :
BluesBrother1973 am :
Kenner der Hintergründe am :
Ich bin kein Mitarbeiter des Unternehmens. Kenne die Zusammenhänge aus anderen Gründen.
Ende der 90er wurde Gubor von Stollwerck gekauft, nachdem eine frühere Geschäftsführerin ziemlich verschwenderisch mit den Mitteln umgegangen war. Der alte Herr Imhof (Inhaber von Stollwerck) hatte immer schon einen Narren an Gubor gefressen und wollte eine Premium Marke im Hause haben. Er hat sie dann auch gehütet wie sein Augapfel.
Nur war es so, dass nach nicht allzu langer Zeit sich sein Gesundheitszustand derart verschlechterte, dass die Manager das Sagen bekamen und diese Zahlenjongleuere dann meinten man bäruchte keine eigene Produktion im Tradiotinswerk mehr. Hinzu kam noch, dass Stollwerk selbst von einem Couverture Konzern übernommen wurde und dieser natürlich seine eigene Couvertüre verkaufen wollte.
Es wurden daher beide Gubor Werke im Breisgau geschlossen und die Produktion nach Norderstedt verlegt. Man hatte zwar die Rezepte, aber die Rezepte zu haben und "kochen" zu könnnen sind 2 paar Stiefel. Aber die Geldgeilen Manager wußten es besser und haben es in den Sand gesetzt. Ich kann in einem Werk für den Massmarket nicht einfach mir nichts dir nichts Premium Ware herstellen. Das sollte dem Dümmsten der Dummen eigentlich klar sein.
Nach ein paar Jahren der Mißerfolge hat man die Notbremse gezogen und die Marke an Genuport verkauft. Diese sind ein reiner Handel von Süßwaren. Die Produktion hat man allerdings im gleichen Stollwerck Betrieb belassen. (Welch hanebüchener Unsinn).
Somit konnte die alte Qualität nicht mehr erreicht werden und auch der Vertrieb war nicht unbedingt auf Premium Ware ausgelegt.
Das trug dann alles zum Verfall der Marke bei, sodass sie dann ein Jahr vom Markt verschwunden war.
Die Firma Rübezahl Schokoladen hat nun 2008 die Marke gekauft und es steht ein ausichtsreicher Neustart bevor. Dies kann ich mit Fug und recht behaupten, denn Rübezahl hat schon seit langen Jahren in gleichbleibend guter Qualität, die Hohlfiguren für Gubor hergestellt und daher bleibt dieser Standard auch erhalten.
Weiterhin produziert man nun die Pralinen und Schokoladen wieder in einem Werk, welches große Erfahrung im Premium Bereich hat.
Ihr werdet also diesen Herbst und zu Weihnachten wieder Gubor in den Regalen sehen und in Displays. Also denkt daran, es hat nichts mehr mit den Versäumissen der letzten 10 Jahre zu tun. Es ist ein kompletter Nerustart unter neuer Regie und in neuen Werken!
ex producer am :
du machst hier ja schöne werbung für den neustart von gubor ...
wir gönnen es euch und freuen uns mit euch wenn es klappt.
aber was wir schade finden sind deine bösen sätze über NORDERSTEDT.
bist du mal bei uns in der produktion gewesen? nein bist du nie ...
wir geben dir recht wenn du sagst es sind fehler auf manager ebene gemacht worde ... aber in der produktin hat man tag für tag gekämpft für diese marke... und glaube mir auch wir hier verstehen was von unserem HANDWERK ... ich bin einer der Fachkräfte die tag für tag gubor produziert haben. wir wünschen unseren handwerks kollegen von Rübezahl viel spass und erfolg und hoffen für euch einen sehr erfolgsammen neustart der marke. und freuen uns darauf auch hier im hohen norden bald wieder gubor in den regalen zu finden.
boiliod am :
Das grenzt ja schon fast an Betrug. Gubor steht drauf, aber irgendwas anderes ist drin...