Skip to content

Argument

Warum möchten Sie denn kein Arcor-Kunde werden?

Unter anderem deshalb, weil ich in den letzten Jahren schon viel zu oft von Arcor belästigt wurde.

Dann habe ich einen guten Tip für Sie: Werden Sie Arcor-Kunde und sie werden nie wieder belästigt werden.

Trackbacks

Der Shopblogger am : Arcor

Vorschau anzeigen
Werbeanruf der Firma ARCOR. Wer bei uns für die Telefonrechnung zuständig sei, wollte der anfangs freundliche Mann am Telefon wissen. "Ich", antwortete ich wahrheitsgemäß. "Aber wir haben keinen Telefonanschluß über Arcor." Ich erzählte ihm noch kurz

Kommentare

Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt

patrick am :

Na, der hatte ja wenigstens Humor.

Laudi am :

war das wieder mal einer von den nervenden werbeanrufen???

mark am :

das spricht ja dafür, dass du nich der einzige mit diesem einwand warst :-)

(wurde wahrscheinlich direkt ins telefon-skript eingebaut :-) )

Beate am :

Mit DEM Argument hab ich schon versucht, einen Haustürvertreter loszuwerden - er hats nicht verstanden, wie sehr es nervt abends um 21:00 Uhr (!) noch belästigt zu werden (da haben Sie doch Ruhe, sich mein Angebot in Ruhe anzusehen ...)

Ulli am :

Vielleicht hilft das: http://www.schnappmatik.de/TFFFFF/

Habs aber noch nicht probiert, weil die Belästigungen sich hier in Grenzen halten (und für sowas ist generell der Geschäftsführer Herr Tuut zuständig (sprich das Telefon im Keller)).

2EHKV - 2 Echsen haben keine Verbindung

Ulli am :

Ooops, kein Auto-URL. Also, dann halt ganz richtig:

Vielleicht hilft ja das?

3HMRT - 3 Hamster mögen ranzige Trüffel
$&§$%! Falscher Knopf!
QZL4P - Quedlinburger zieht langsam 4 Pferde

Andre Heinrichs am :

Ich habe gestern meinen ersten T5F abgeschickt. Mir geht die regelmäßige Post von e@syCredit einfach gehörig auf den Keks. Ob's hilft weiß ich nicht, aber wenn nicht, bleibt ja immernoch die Meldung an den Datenschutzbeauftragten, der sich dann der Firma annehmen darf.

Chris am :

für die und andere Werbeverteiler hab ich mir bei Vistaprint einen Stempel machen lassen;)

Wer diesen buw. einen ahnlichen Stempel machen möchte, darf sich an meiner Vorlage bedienen.


Zwei Dinge dazu seien allerdings erwähnt:
Die Skalierung ist etwas gewagt und ist auf dem stempel gerade so (vergleichbar mit Words Schriftgröße 4-5) erkennbar; am besten etwas nachbearbeiten/vergrößern und einen Korrekturabzug anfertigen lassen.
Für die Verwendung des Posthörnchens hafte ich nicht.
Meine Empfehlung: durch´s eigene Firmenlogo ersetzen...

Andre Heinrichs am :

Der Stempel hat was, wenn er denn funktioniert. Vor Allem müsste man da immer einen Stempel (inkl. Stempelkissen) zur Hand haben. Daran dürfte es bei vielen Leuten scheitern.

Chris am :

Sind Trodat/COLOP-Stempel mit eingebautem Stempelkissen.
Je nach dem, welche Angebote die gerade haben zwischen 10 und 20 Euro.

Wer Interesse hat, dem kann ich ein paar Angebote-Links schicken oder einfach mal so bei VP vorbeischauen.
Ist vieleicht auch an Geschäftsbedarf für den Björn was Interessantes dabei.

hartmut holzgraefe am :

Alternativ

"Stempel: Werbesendung zurück an Absender"
https://shop.foebud.org/product_info.php/cPath/23/products_id/43

gerne auch zusammen mit

"Stempel: Widerspruch gegen die Verwendung von Daten"
https://shop.foebud.org/product_info.php/cPath/23/products_id/129

baseface am :

Guter Humor, doch unter ("guten") Call Center Agents ein Running-Gag.

h am :

Mann muss nur damit umgehen können...

http://www.youtube.com/watch?v=Vng3HwVzuJ0&eurl=

Fokal am :

CCAs sind die Pest.

Ich war letztens leicht erstaunt, als ich hörte, dass dieses Pack in den Stand eines Ausbildungsberufes erhoben wurde:

Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Andre Heinrichs am :

Ich denke, es macht schon einen Unterschied, ob CCAs nur eingehende Anrufe bearbeiten (Kundenservice- oder ähnliche Hotlines), oder, ob sie ausgehende Anrufe machen. Und auch bei den ausgehenden Anrufen gibt es ja erwünschte und unerwünschte Anrufe.

Fokal am :

Dein Ansatz, bei CCAs zu differenzieren, ehrt Dich zwar, aber derlei Überlegungen habe ich längst aufgegeben. Zu eingehenden Anrufen: Hotlines, die oft genug in Callcenter in der Walachei führen, haben nichts, aber auch gar nichts mit Service zu tun. Sie sind eine eine billige Variante, um Cholerikern und Pisanern einen Prellbock zu bieten.

Zu den ausgehenden Anrufen: Zur Legalität der meisten dieser Rufnummernunterdrücker muss nicht viel gesagt werden. Vom Belästigungsfaktor ganz zu schweigen.

Es ist übrigens bezeichnend, dass ein- und ausgehend von der Warte dieses Packs aus betrachtet wird und nicht von der des Kunden.

Kyu am :

Wenn Du dieses "Pack" in der Kundenbetreuung irgendeines Unternehmens demnächst mal bitten solltest, sich Deines Problems mit der Rechnung/defekte Ware/etc anzunehmen, wünsche ich Dir, dass rein zufällig die Leitung unterbrochen wird oder Du in der Warteschleife verhungerst.

Anonym am :

Da dieses Pack dies heute schon gerne macht, sehe ich nicht den Unterschied.

Ron am :

Jaja, wie man in den Wald hineinruft … :> Vielleicht solltest du bei von dir getätigten Anrufen mal einen freundlicheren Ton anschlagen, dann landest du auch nicht so oft bei unfreundlichem Pack.

Wolkentage am :

Der eine Satz nachdem jeder Arcor-Vertreter von mir ablässt: "Ich bin bei Nefcom (lokaler Nürnberger Telefonanbieter)"... Arcor und Nefcom funktionniert nämlich anscheinend irgendwie nicht *ggg*

Sonja am :

Das hat meine Mutter neulich auch zu einem Arcor-Hansel gesagt, gefolgt von, "Ist denn Arcor in unserem Gebiet mittlerweile verfügbar?"

Darauf der Agent: "WIESO INTERESSIERT SIE DAS DENN NOCH WENN SIE MIT NEFKOM ACH SO ZUFRIEDEN SIND?!"

Jaaa Mädels... Euch möchten wir unser Geld geben. ;-)

opatios am :

Mögliche Antworten:

#1. "In diesem Ton schon gar nicht."
#2. "Bisher lautete die Antwort immer 'nein'- und trotzdem hören Sie nicht auf anzurufen. Total sinnlos."
#3. "Ich habe kein Wort über Zufriedenheit gesagt. Aber wenn Sie meinen- Sie brauchen nicht wieder anzurufen."

Jeweils gefolgt von einem Auflegen.

Hilmar am :

Neenee... Auch als Arcor-Kunde wird man noch von Drückern belästigt. Hab ich selbst erlebt.

*Hans joggt meistens unter Wasser*

DerLässigeLui am :

wollt ich auch grad sagen: dann versuchen sie dir nen neuen tarif oder so am telefon anzudrehen.
ne zeitlang gabs das bei vodafone auch, einmal die woche klingelte das handy und es gab einen *grandiosen* neuen sms-tarif im angebot.
nachdem ich das arme fräulein (die kann ja eigentlich nix dafür) richtig angekackt hatte war ruhe...

3Dmtv - wow, da kriegt man dann aber wirklich n epileptischen

Anonym am :

das große problem mit arcor ist, dass sie das marketing nicht allein im griff haben, sondern auch über freie provisionsagenten verkaufen. die halten sie a) nicht immer an gesetze und b) sprechen sich nicht ab...

Sabrina am :

Dennoch kann sich Arcor damit nicht rausreden, denn diese Provisionsagenten sind Beauftragte von Arcor, daher kann man sich mit seiner Beschwerde, bzw. Forderung auf Unterlassung der Anrufe dennoch an Arcor werden. Steht genau so in § 8 II UWG.
Wenn mich solche Leute anrufen, schmeiße ich ihnen grundsätzlich das halbe UWG um die Ohren bis hin zur Unterlassungsklage, dann rufen die selten ein zweites mal an :-)

Anonym am :

Nicht ein Problem *mit*, sondern *von* Arcor. Arcor beauftragt diese Gesetzesbrecher. Nach all den Skandalen (Arcor hat es schon in diverse Verbraucherschutzsendungen wie WiSo geschaft), weiß man bei Arcor sicher sehr genau, wen man da mit was beauftragt.

Das sind meiner Meinung nach keine Zufälle. So oft, wie Arcor an gesetzesbrechende Marketingfirmen gerät, so oft gewinnt man nicht im Lotto.

Jedes mal, wenn Arcor ertappt wir, das gleiche Ritual. Pressemitteilung: "Das waren wir nicht. Das war eine Vertriebsfirma von der wir uns nach diesen Vorfällen getrennt haben. Mit den betroffenen Kunden suchen wir eine kulante Regelung." Ja, ja. Märchenstunde.

andreas am :

mein erster kommentar hier. JAU. arcor ist die pest!

Andre Heinrichs am :

Hihi. Immerhin eine halbwegs lustige Antwort. Bonuspunkte gäbe es dann dafür, wenn der Anrufer Dich dann trotzdem in Ruhe gelassen hätte.

Ich wollte gerade anmerken, dass das i-Tag da oben nicht geschlossen wurde, dazeig mir der Firefox, dass es doch zu ist. Naja, dann merk ich das eben nicht an ;-)

vivec am :

Diverse Leute aus meinem Jahrgang (ja, Schule) arbeiten nebenher in Callcentern - das ist nach "Packer im Supermarkt" und "Servieren im Cafe" einer der beliebtesten Schüler-Nebenjobs. In jedem Callcenter gibt es die interne Leitlinie, dass die deine Nummer aus dem Katalog streichen müssen, wenn du sie explizit darum bittest. Meinetwegen auch gerne hinterlegt mit "und rufen sie mich nie, nie, nie wieder an". :-)

*beim Cruisen durch Frankreich umgekommen*

Pete am :

Ich hab große Erfolge mit der Lüge gefeiert für die Herren mit dem magenta T zu arbeiten. Denn ein Mitarbeitertarif zu unterbieten trauen die sich vom Guerilla-Marketing wohl nicht zu!

sigs am :

Liegt das an mir oder ist hier wirklich alles kursiv geschrieben?

Deneriel am :

Arcor? Soso...
Dazu hab ich auch noch ne Story auf Lager:
Wir haben in der Firma einen kleinen Haufen Standleitungen die mittlerweile ein wenig schmal werden. Die Jungs von Arcor hatten irgendwann mal angefragt ob wir nicht Interesse hätten zu wechseln.
Naja, also wurden sie eingeladen doch mal zu nem Gespräch vorbeizukommen und uns einen Vorschlag zu unterbreiten wie sie uns mehr Bandbreite und/oder weniger Kosten anbieten können.
Der Vertreter bekam eine logische Übersicht mit Standorten und Leitungen in die Hand gedrückt, und wollte seine Technik anspitzen daß die dazu mal ein Upgrade-Konzept auf die Beine stellen.

Ein Folgetermin wurde vereinbart, einer von zwei Vertretern tauchte auch auf.
Ohne seinen Kompagnon wollte er aber nichts sagen.
Da dieser nicht auftauchte ist Vertreter Nr. 1 auch wieder abgedampft.
Das war irgendwann im 1. Quartal.

Unnötig zu sagen daß wir seitdem nie wieder etwas von denen gehört haben.
Um meinen Cheffe von heute mittag zu zitieren: "Arcor? Die können mir mal den Buckel runterrutschen!"

Bestimmt war das Auftragsvolumen zu klein (derzeit nen niedriger-mittlerer 4-stelliger Betrag im Monat) ;-)

[29CEN] - 29 Callcenteragents entsorgen Neukunden

Telefonmann am :

Hihi, das wurde dem wohl zu kompliziert- in der Zeit kriegt man fünf "normale" Ladenbesitzer mit Mehrgeräteanschlüssen rum...

Tip: Wenn denn echtes Interesse besteht mit was größerem, dann nen anständigen Vertriebspartner aufsuchen. Bei onlinekosten.de ist "Netzwerkservice" der Mann für so was. ;-)

Deneriel am :

Und noch einen hinterher...

Telekom ist auch nicht besser, aber wenigstens nerfen die nicht am Telefon.
Heute in der Reklame: Möchten sie nicht Tarif XY haben, mit Freiminuten, Gutschein, und und und... Ideal für Vieltelefonierer...

Jungs, wenn ihr eure Werbung mal mit der Rechnungsstellung abgleichen würdet hättet ihr gesehen daß meine variablen Telefongebühren seit ich hier wohne zwischen 0,0 und 2 Euro im Monat pendeln ;-)
Aber ich nehm den Tarif gerne dazu wenn ihr mir verklickert was mir die 10 Euro monatlicher Aufpreis bringen...

Patrick am :

Irgendwas zerhaut in diesem Eintrag das Design. Folgend wird alles kursiv dargestellt

Daniel am :

Also, Arcor Leute an der Haustüre hab ich ganz gerne, wenn ich sonst grad nix zu tun hab.
Dem letzten hab ich ausm Kopf vorgerechnet, warum es sich für mich nicht Lohnt zu Arcor zu wechseln, sondern lieber den T Com Anschluss zu behalten.
Schon allein, weil bei mir nur Arcor-PreSelection ginge. Auf jedenfall meinte der Mann nach ca 5 Minuten Dialog meinerseits: "Suchst du nen Job? Hier ist meine Karte."

Eine Freundin von mir wurde übrigens auch regelmäßig von Arcor Verkäufern besucht, obwohl sie damals noch Arcor Kunde war...

Ichbins am :

Neulich mit Kind (2Jahre) und Kinderwagen in der Stadt gewesen. Damit ist man das ideale Ziel für alle Unterschriftensammler, Spendenjäger etc.
Eine junge Dame spricht mich an, ob ich die Delfine retten wolle.
Ich: "Nein".
Sie: "Die sind aber so süüüß."
Ich: "Nein".
Sie: "Die sind vom AUSSTERBEN bedroht" (mit Tremolo in der Stimme)
Ich: "Ja, weil ich die so gerne esse."

Danach war dann Ruhe...

Louffi am :

Arcor... ein rotes Tuch für unsere ganze Familie. Ein Vertreter von denen hat Ende letzten Jahres bei meinen Großeltern (88 und 85) geklingelt, sich als Telekom-Mitarbeiter ausgegeben und den beiden einen Arcor-Telefonvertrag aufgeschwätzt. Und wir konnten nicht mal was dagegen machen.

Cem am :

Versteh ich nicht, denn der Vertrag ist nichtig.

Fokal am :

Mit dieser Masche probierten es diese Drücker hier vor zwei Jahren. Ein sonst sehr umgänglicher und ausgelichener Nachbar, der gerade ein paar Nachtschichten hinter sich hatte, war nicht sehr angetan vom ungebetenen Besuch. Als Freund und Helfer bescherte er ihnen eine grünweiße Kaltakquise.

bluehilltec am :

Ich werde auch ab und zu von denen belästigt. Meißt aber bekomme ich das nicht mit weil die zu normalen Geschäftszeiten anrufen wenn ich im Büro bin ... wie sinnig!

Ich sag den immer das ich garkein Telefonnanschluß habe. Ich nutze o2 homezone und VoiceOverIP. Da sind die CCA immer wieder sprachlos.

Hotelblogger am :

Werbeanrufe nerven. Unsere WG hat letztes Jahr so viele bekommen, dass wir neben juristischer Gegenwehr auch erstmal folgenden technischen Trick angewandt haben:

Wir wussten, dass unsere Rufnummer in Telefonbüchern etc. steht, also frei verfügbar ist für alle Marketing-Fuzzies. Da ISDN-Anschluss mit 3 Rufnummern, haben wir unsere Telefonanlage so umkonfiguriert, dass die veröffentlichte Nummer komplett ins Leere läuft. Allen Bekannten etc. gesagt, dass sie ab jetzt statt der 5 hinten eine 7 wählen sollen. Klappt hervorragend!

Seitdem haben wir nie wieder Werbeanrufe bekommen. Manchmal klackt das Relais der "blinden" Rufnummer, aber auch nur noch selten. Die Firmen verkaufen keine Nummern weiter, unter denen man nur hört "Teilnehmer nicht zu erreichen".

Ist natürlich bei einer WG einfacher als bei einem Unternehmen, das die neue Nummer aufwändig auch wieder an seine ganzen Geschäftspartner kommunizieren müsste....

Balu am :

Ich habe mich mal in einer "Provisionsagenten-Firma" vorgestellt, um einen Nebenjob zu bekommen.

Nachdem ich gehoert habe, welche Vorgaben die so machen, bin ich da allerdings schnell wieder raus.

Ich haette jeden Tag 8 Vertraege abschliessen muessen, usw....

Kein Wunder, dass die Jungs sehr dreiste Methoden verwenden und es penetrant wieder und wieder versuchen. Die Druecker selbst koennen da uebrigends am wenigsten fuer.

Balu

Nur registrierte Benutzer dürfen Einträge kommentieren. Erstellen Sie sich einen eigenen Account hier und loggen Sie sich danach ein. Ihr Browser muss Cookies unterstützen.

Die Kommentarfunktion wurde vom Besitzer dieses Blogs in diesem Eintrag deaktiviert.

Kommentar schreiben

Standard-Text Smilies wie :-) und ;-) werden zu Bildern konvertiert.
:'(  :-)  :-|  :-O  :-(  8-)  :-D  :-P  ;-) 
BBCode-Formatierung erlaubt
Die angegebene E-Mail-Adresse wird nicht dargestellt, sondern nur für eventuelle Benachrichtigungen verwendet.
Formular-Optionen