Der Shopblogger

Wenn ich zweimal im Monat Wasser kaufe, dann zahle ich etwa 30 Euro für Pfand. Das Geld wird an der Kasse gerne angenommen und da gibt es meistens auch keine Probleme. Gebe ich dann jedoch das Pfand zurück und möchte mein Geld wieder haben, geht es los: Dass ein Automat 50 Flaschen am Stück annimmt, ist eher ein Ausnahmefall (ich rede hier von den 25 Cent Einwegflaschen). Personal kommt in dem Falle nur äußerst langsam und selten. Habe ich eine kaputte Dose oder Flasche, wird diese vom Automaten natürlich auch nicht angenommen - sowas dann beim Mitarbeiter abzugeben ist so schwer, dass ich das dann meistens einfach abschreibe.

Um es mal so zu sagen: Wenn der Automat so toll funktioniert, dann kann man ihn ja auch dafür einsetzen, dass er das Geld an der Kasse nimmt. Wenn dann was nicht läuft, dann ist es nicht immer der Kunde, der dumm da steht und auf jemanden warten muss, der vielleicht nicht kommt.

Führe doch mal ein, dass immer dann wenn der Automat nicht geht und jemand sein Geld nicht bzw. nur verspätet bekommt (es gibt bestimmt Leute, die dann nicht das Personal rufen oder aufs Personal warten) einfach auch mal die Kasse aus ist und die Leute ohne Bezahlung durchlaufen können. Ich denke, dann siehst du, dass es Gründe gibt, wieso jemand meckert, wenn er Geld bekommen soll, es ihm aber nicht so einfach gelingt, wie es sein sollte.

Übrigens: Bei der Metro gibt es keine Automaten. Wenn ich dort mit vier IKEA-Tüten hingehe, dann zählt ein Mitarbeiter die Flaschen in ca. 20 Sekunden durch und die Sache ist durch. An einem Automaten stehe ich locker 5 Minuten (plus eventuelle Ausfallzeiten).

Mir ist es übrigens auch egal, ob nun der Ladenbesitzer oder das deutsche Pfandinstitut (oder wer auch immer das macht) derjenige ist, der da Schuld hat.

"Führe doch mal ein, dass immer dann wenn der Automat nicht geht und jemand sein Geld nicht bzw. nur verspätet bekommt (es gibt bestimmt Leute, die dann nicht das Personal rufen oder aufs Personal warten) einfach auch mal die Kasse aus ist und die Leute ohne Bezahlung durchlaufen können. Ich denke, dann siehst du, dass es Gründe gibt, wieso jemand meckert, wenn er Geld bekommen soll, es ihm aber nicht so einfach gelingt, wie es sein sollte."

Ganz genau, solche Prinzipien sollte man überall einführen. Wenn z.B. ein Mitarbeiter krank ist oder in Urlaub geht, dann gibts für die Zeit auch kein Geld mehr. Kann ja nicht sein, dass immer nur der Chef dafür bezahlen soll.

Mich wundert ja schon, dass überhaupt Wasser in Flaschen gekauft wird, alleine die Müllmassen und dann auch noch die Schlepperei.

Wir haben hier jedenfalls eine praktische Erfindung namens Wasserhahn im Hause (und einen Getränkesprudler).

Das hatten wir hier auch.

Ich habe vor ca. 8 Monaten ein Entkalkungssystem installiert. Ab und zu mal 20kg Salz nachfüllen, ansonsten völlig wartungsfrei.

Duschkabinen im Haus, Wasserkocher, Wasserhähne, Duschköpfe, etc., alles völlig frei von Kalk. Und das Leitungswasser schmeckt ganz normal, kein Problem.

Ich verstehe nicht, warum wir als Kunden eine in irgendeiner Weise positive Haltung zu diesen Scheißkisten haben sollen.

Ich kann verstehen, warum sie eingesetzt werden, aber deswegen muß ich das noch lange nicht gut finden.

Dass der Leergutautomat mal eine Störung hat, ärgert mich eigentlich überhaupt nicht. Das Personal ist immer flott und freundlich zur Stelle (zumindest in meinem Stamm-netto) und nach spätestens 3 Minuten läuft die Kiste wieder.

Aber ich krieg jedesmal einen dicken Hals, wenn da so ein stinkender Mensch vor mir mit 3 Riesensäcken Leergut das Gerät für 10 Minuen oder länger blockiert und sich dadurch mein Kurzeinkauf deutlich verlängert!

Da könnt ich platzen vor Wut!

@Björn

"Keine Ahnung, ob das durch die in seinen letzten Wochen extrem vielen Ausfälle unseres alten Leergutautomaten kommt oder ob die Leute ganz einfach nur allgemein so drauf sind…"

Müsstest du doch eigentlich wissen. Könige machen keine Fehler und haben das perfekte Gedächtnis. Was früher "nur" das allseits beliebte "Das stand aber immer woanders!" war, wird heute durch "Automat putt!" begleitet. Dass der Automat bei 100 anderen Kunden einwandfrei funktioniert, versteht der Torfkopf mit seiner verschimmelten und zerdepperten Bierflasche bzw vollkommen verknitterten Plasteflasche mit mit Heftplaster befestigtem Ettikett nicht.

Flüchtlinge?

Da bist Du aber nicht mehr auf dem neuesten Stand.

Laut Andrea Nahles heißt dieser Personenkreis nun "Leistungsberechtigte im arbeitsfähigen Alter".

Vor 2 Tagen, Nachrichten, Phoenix, da hat Sie diese Kreation in ihrer Ansage an die deutsche Bevölkerung bestimmt 4x wiederholt.

Ich habe als Kind mal Momo gelesen. Damals habe ich es nicht verstanden, heutzutage bei einem Besuch im Supermarkt staune ich welchen Feinsinn der Autor hatte.

Wenn die Leute nur 30s an der Kasse stehen, dann fängt gleich das Meckern an, weil Zeit so wertvoll ist. Und Convenience und Fast Food macht mit Zeit riesige Umsätze, die wir in der gewonnen Zeit wieder verdienen müssen.

Gelassenheit und eine freundliche Einstellung zum Leben schenken einem wirklich Zeit, einfach weil man jede Sekunde glücklich ist.

Das liegt einfach nur in der Natur der Sache. Sollen alle (positiv gestimmten) Kunden ohne Probleme bei der Abgabe zu dir ins Büro und dir sagen "Super, ich freue mich so. Der Automat hat bestens funktioniert!".

Das Gefühl ist eben so drin im Kunden, dass man immer der Einzige ist, bei dem es nicht geht. Genauso wie man IMMER an die Kasse geht, wo 1 Kunden vor dir ein Storno passiert.

First world problems...